医院全程就诊指南
1. 挂号细分
| 普通 / 专家 / 专病 / 特需区别 | 普通门诊与专科门诊按职称排班；专家门诊为高年资医师；专病门诊针对牙周、种植、正颌、唇腭裂、儿童早期矫治等亚专业。具体号别以官方当日放号为准。医院推行「一次挂号管三天」便民举措（公开口径）。 |
|---|---|
| 挂号费用 | 广州医保门诊诊查费执行广州市医保支付限额政策（具体金额以医院及广州市医保局公布为准，本表不作推算）。 |
| 放号时间 | 具体放号与预约时限以官方当日发布为准；门诊时间以院方公告为准。 |
| 抢号技巧 | ①通过医院官方公众号 / APP 提前完成实名信息与就诊人绑定；②多院区（昌岗/番禺/海珠广场/盘福/沙河/从化）号源对比；③关注退号回流。 |
| 预约限制 / 初诊建档 | 实名制就诊，凭二代身份证 / 医保卡 / 户口本登记取号；广州医保患者门诊需先「选定医院」方可享受医保待遇。 |
请勿通过非正规渠道买号；请通过南方医科大学口腔医院官方公众号、现场自助机 / 人工窗口等正规渠道挂号。
2. 院区区分与交通
| 昌岗院区（总院） | 地址：广州市海珠区江南大道南 366 号。 交通：公交 / 自驾可达，具体地铁换乘以官方导航为准。 |
|---|---|
| 其他院区 | 番禺院区（番禺区新艺路 12 号）、海珠广场院区（越秀区泰康路 178-180 号）、盘福院区（越秀区盘福路 13-35 号）、沙河院区（天河区广州大道中 1305 号）、从化分院（从化区从城大道 566 号）。 |
| 分工提示 | 各院区均设口腔门诊；种植、正颌、唇腭裂、舒适化治疗等特色中心集中在总院区，复杂病例建议优先总院区。 |
3. 医保相关
| 广州医保定点与选点 | 广东省、广州市医保定点单位；门诊需先「选定医院」方可享受医保待遇，就诊出示医保卡+身份证，方享医保结算（口腔部分项目报销范围以医保目录为准）。 |
|---|---|
| 报销基本规则 | 执行「就医地目录、参保地政策」。住院按广州市医保政策联网结算，具体起付线、报销比例与封顶线随年度与参保类型（职工/居民）动态调整，官方未逐项公开，以广州市医保局及参保地政策为准。 |
| 异地就医备案 | 渠道：国家医保服务平台 APP / 小程序、广东医保 APP、参保地医保经办窗口。异地长期居住备案长期有效；临时外出就医备案约半年有效。未备案报销比例降低；急诊抢救人员视同已备案，入院 3 个工作日内补办即可。 |
| 大病医保适配 | 住院费用可一站式结算基本医保、大病保险、医疗救助；符合条件的按参保地政策享受。 |
医保报销比例、起付线、封顶线随年度与参保地政策动态调整，本表为通用口径，实际以广州市及参保地医保局官方发布为准。口腔诊疗部分项目（如种植、正畸）多为自费/部分自费，以医保目录为准。
4. 术前 / 检查前置准备
| 种植 / 拔牙术前停药 | 阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等抗凝/抗血小板药一般需提前 5–7 天停用（是否停药须由医生评估，不可自行停）；术前口腔洁治控制感染。 |
|---|---|
| 影像准备 | 种植、正颌、颌面手术常需 CBCT/全景片；检查前去除金属物，告知妊娠情况。 |
| 镇静 / 全麻准备 | 舒适化治疗前禁食禁饮按麻醉医嘱；陪人陪同，术后当日避免驾驶。 |
上述为通用医学准备要点，具体禁食时长、停药方案与麻醉禁忌以就诊科室医嘱及预约单为准。
5. 住院相关
预约候床：口腔住院以颌面外科、种植等术式为主，先挂号由医生开具入院通知书再排队等床。
日间手术：符合条件的轻中度手术可日间完成（具体术式与准入由科室评估）。
陪护规则：病房管理以病区公告为准，禁用自带大功率电器。
探视时间：具体探视安排以病区公告为准。
出入院办理：住院收费处办理，异地就医患者入院时主动出示医保卡并办理异地登记。
6. 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 口腔急诊（急性牙痛、颌面外伤、间隙感染、术后出血等）24 小时应诊（以院区公告为准）。 |
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| 专科急诊 | 综合急诊覆盖口腔常见急症；颌面外科、种植等有急危重症收治能力。 |
| 绿色通道 | 颌面外伤大出血、气道梗阻、严重感染等急危重症到分诊台可直接启动绿色通道优先抢救。 |
7. 避坑指南
号源紧张：先官方预约，避免空等；多院区号源对比。
异地必备案：未备案显著降低报销比例。
拒信黄牛 / 黑中介：号源与床位均经官方流程，声称「插队」多为骗局。
外院检查部分认可：带齐既往影像报告减少重复检查。
以官方排班为准：专家停诊会由同专科同资质专家替诊，切勿轻信非官方代约。
